NE ARIYORSUN?
Mükemmellik arayışında her adım önemlidir. Bugün Kalite Departmanımız alışılmadık bir adım attı. Ürünün gerçek kullanımdaki performansına ilişkin derinlemesine bir anlayış ve deneyim kazanmak için doğrudan müşterinin sitesine gidin. Bu sadece ürünlerimizin bir testi değil, aynı zamanda hizmet konseptinin de yüceltilmesidir. Her zaman "önce kalite, gelişmeye devam edin; Sürekli iyileştirme, müşteri memnuniyeti" ilkesine bağlı kalacağız. Kalite politikası, kaliteli müşteriler için ürünler üretmektir.
Görevimiz
Kalite Departmanımız, ürünlerimizin tasarımdan teslimata kadar her aşamada yüksek standartları karşılamasını sağlamaktan sorumludur. Koruyucular gibi onlar da her ürünün müşteri beklentilerini karşıladığından veya aştığından emin olmak için üretimin her adımını sıkı bir şekilde izlerler.
Canlı isabetler
Sahada ürünün müşterinin sitesinde uygulanmasına şahit olduk. Ürünlerimizin performansını kontrol ediyor ve aynı zamanda üretim sürecindeki önemli bağlantıların ayrıntılı denetimlerini gerçekleştiriyoruz. Yerinde gözlemler yoluyla, yalnızca müşterinin üretim sürecine ilişkin anlayışımızı derinleştirmekle kalmadık, aynı zamanda profesyonel sorun çözme yeteneğimizi göstererek yerinde iyileştirme önerileri bulup ortaya koyduk. Müşterilerimizle derinlemesine iletişim kurarak, ürün ve hizmetlerimizi daha iyi optimize etmek için onların ihtiyaçlarını ve geri bildirimlerini anlıyoruz.
Kaliteli Diyalog
Ekibimiz müşterilerimizle derinlemesine bir diyalog içerisindedir. Müşterilerimiz kalite ve teknik personelimiz ile karşılaştıkları kalite sorunları ve teknik sorunlar hakkında derinlemesine bilgi alışverişinde bulunurlar. Kalite yönetimi kavramlarının paylaşılmasından belirli operasyonların tartışılmasına kadar, iki taraf arasındaki etkileşim, işbirliği ruhunu ve ürün kalitesini ortaklaşa iyileştirme kararlılığını tam olarak ortaya koydu. Kalitenin geliştirilmesinin ekibin çabasını ve daha da önemlisi müşterilerle yakın işbirliğini gerektirdiğine inanıyoruz.
Bu alışverişler aracılığıyla, ürünlerimizi sürekli olarak geliştirmek ve daha samimi hizmetler sunmak için bizim için ölçülemez değere sahip, ilk elden değerli bilgiler de topladık. Müşteri, ekibimizin profesyonel yeteneğini fark ederek, "Firmamız müşterilerin ihtiyaç ve şikayetlerine anında cevap vererek, sorunu çözmek için ilgili personeli derhal olay yerine sevk ederek organize ettiler, takdir ettiler ve teşekkürlerini ilettiler," dedi. İşbirliği sırasında karşılaşılan sorun ve sorunların çözümü için şirketimizle çalışmaya istekli olduklarını belirtirken, terminal ürünlerinin kalitesinin iyileştirilmesi ve teknik iyileştirilmesi konusunda da şirketimizin daha değerli görüşler ortaya koyacağını umuyorlar."
Devamlı gelişme
Kalite yolculuğu ziyaretten sonra asla bitmez. Ekibimiz gördüklerimizi özetledi ve sonraki iyileştirmeler için bir plan geliştirdi. Kalite sonu olmayan bir maratondur, her ziyaret yeni bir başlangıç noktasıdır ve her değişim ilerlemenin itici gücüdür. Bu ziyaret aracılığıyla, ekibimizi ilerlemeye devam etmeleri ve sürekli olarak hizmetlerimizin kalitesini iyileştirmenin yeni yollarını keşfetmeleri konusunda motive etmeyi umuyoruz.
Geleceğe bakış
Bu müşteri sitesi ziyareti sadece basit bir ziyaret değildir; şirketimizin aralıksız kalite arayışını ve müşteri memnuniyetine verdiği yüksek önemi temsil etmektedir. Sürekli öğrenme ve iyileştirme yoluyla ürünlerimizin daha mükemmel olacağına ve hizmetlerimizin daha düşünceli olacağına inanıyoruz.
Kalite bir işletmenin yaşam çizgisidir ve müşterilerin güveni bizim itici gücümüzdür. "Önce kalite" ilkesine bağlı kalmaya, kendimizi sürekli geliştirmeye ve müşterilerimize daha iyi ürün ve hizmetler sunmaya devam edeceğiz. Dostlarımıza ilginiz için teşekkür ederiz, sizlerle daha kaliteli yolculuklara şahit olmak için sabırsızlanıyoruz!
Daha fazla Mibbo ürünü ve teknik çözüm için lütfen Mibbo'nun WeChat resmi hesabını inceleyin veya daha fazla bilgi için Mibbo'nun iş departmanıyla iletişime geçin!
↓↓↓'ye dikkat etmek için kodu tarayın
